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2016年《阳光行动 局长在线》问答总汇(2)
发布单位: 市风景旅游局 发布时间: 2016-10-24 公开方式: 完全公开
索引号: RA034-A0506-2016-0002 公开时限: 长期公开    
内容概述:热线问题
    1、陈先生,在莘塍那边想办个民宿,办民宿需要什么条件,有什么政策支持?
    答:目前浙江省公安厅已印发《浙江省民宿(农家乐)治安消防管理暂行规定》,明确了开办民宿需位于乡村和旅游风景区规划范围内,利用居民自有合法住宅,规模为单栋房屋客房数量不超过15间,建筑层数不超过4层,建筑面积不超过800平方米,并且要符合治安消防安全的基本要求。根据该规定,民宿在投入使用、营业前,经营户应当向我市公安机关治安部门申请填写“浙江省特种行业许可申请登记表”和“浙江省民宿(农家乐)消防安全情况登记表”。因此,开办民宿的前提条件是首先取得公安部门核发的“特种行业许可证”。现在我局正在根据《浙江省民宿(农家乐)治安消防管理暂行规定》起草民宿管理办法和评定细则。近两年温州推出特色旅游客栈的申报,我市已有四家单位创建成功,我局也给予了资金上的奖励。
    2、曾先生,如果在旅行的过程中,旅行团私自改变行程,不按合同约定,如何维护旅行者的合法权益?
    答:对于曾先生提到的维权问题,我要提醒大家的是外出旅游一定要签订合同,只有签订合同后才能在发生旅游纠纷时做到合理维权。当然,在发生纠纷时也不要太冲动,要和旅行社、导游做好沟通,另外也要注意收集保留证据。如有违反合同约定的,你可以通过正常渠道合法解决,也可以向我局质监所投诉,投诉电话为0577-65839811,我们会公平、公正地为你维护合法权益。最后,温馨提示下各位听众,旅游行程中发生的服务质量问题投诉时效是90天。
    3、林先生,东源木活字印刷术的名气越来越大了,但是变化不大,请问旅游局在开发东源木活字印刷术方面有什么计划么?
    答:木活字印刷术是联合国急需保护的非物质文化遗产,它作为我市特有的旅游资源,中央电视台、凤凰卫视、人民日报等众多新闻媒体争相报道过,知名度确实越来越高。我局也一直非常重视其开发、建设和宣传工作。针对木活字展示馆场地狭小问题,我们在老馆旁边建设了占地2亩的新馆,现主体工程及院落景观已基本完工。下一步,我们将进行内部装修布展工作,主要将通过多媒体、声光电、实物图片文字等多种形式对木活字印刷术这门技艺进行展示,大大丰富展示内容,新馆争取明年上半年对外开放。同时,我们还会对展示馆核心区域的房屋立面及街道(即一街六巷项目)进行改造,力争通过两年努力把东源打造成集休闲、观光、体验、住宿于一体的综合旅游区。
    4、陈女士,外地有朋友过来,推荐瑞安有什么好玩儿的地方?
    答:陈女士,你好,欢迎你的朋友到瑞安的旅游景区(点)来游玩。
    如果你喜欢文化史迹游的,你可以游览“联合国急需保护的非物质文化遗产”中国东源木活字印刷文化村展示馆,亲身体验木活字印刷技艺;或者去到集藏书楼、浙南古民居和私家园林于一体的浙江四大藏书楼之一的玉海楼;还可以到圣井山游览浙南年代最早、规模最大、保存最完整的全石构建筑群圣井山石殿。
    如果你喜欢山水观光游的,你可以游览具有层潭叠瀑、九珠凝碧的国家AAAA级旅游景区寨寮溪?九珠潭景区;中国首个森林旅游试验示范区花岩国家森林公园,这里拥有十潭十瀑,被誉为动物世界、植物王国;也可以游览被誉为“欲界仙都,浙南西湖”的桐溪风景区。
    如果你喜欢乡村体验游的,你可去参观小王子主题农庄、绿健生态农庄、雅林现代农业园、黄林古村、均路古村、高楼绿道、巾仙溪峡谷乐园、五谷小镇等乡村旅游点游览。
    如果你喜欢海上休闲游的,你可以去光平渔业休闲公司或瑞祥渔业休闲公司租一条休闲渔船,撒网捕鱼、品尝生猛海鲜,体验当一天渔民的乐趣,同时可以海上观光与上铜盘岛旅游,也可以去北麂岛入住民宿、吃海鲜,领略海岛风光。
    5、孔女士,现在旅行社有很多,外出旅游时应该如何选择,你们有什么好的建议吗?
    答:在选择旅行社时,首先要选择合法的旅行社,即持有旅行社业务经营许可证和工商营业执照的旅行社,当然也要了解旅行社的经营范围;还要选择信誉好、实力强的旅行社,一般而言星级旅行社实力强于一般旅行社;最后还不能盲目追求低价位,价格和服务质量往往是成正比的,没有一定的价格,旅游服务质量也是难以得到保证的。
    6、黄女士,听说桐溪景区有美丽的鸳鸯,我很想亲眼看看,请问什么时候能看到?
    答:桐溪景区现在就有鸳鸯了。鸳鸯属于候鸟的一种,一般10月中旬陆陆续续从北方飞来,最多的时候有600多对在桐溪水库栖息,在次年3月下旬再飞走。在此期间,你都可以到桐溪景区观赏鸳鸯,同时领略“浙南小西湖”桐溪的风采。

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